Allgemeine Geschäftsbedingungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Mit der Nutzung versicherst du, diese Voraussetzung zu erfüllen und geschäftsfähig zu sein, um eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

PetPhotos ist ein Dienst zur Erstellung von Tierporträts mit künstlicher Intelligenz. Du lädst 3–20 Fotos deines Tieres hoch („hochgeladene Fotos“), und unser System nutzt sie als visuelle Vorlage, um daraus Porträts („erstellte Bilder“) in einer Reihe kuratierter Stile zu erzeugen. Wie viele erstellte Bilder du erhältst, richtet sich nach dem gekauften Paket.

Jede Bestellung arbeitet mit Fotos eines einzelnen Tieres. Porträts mit zwei oder mehr Tieren in einem Bild bieten wir derzeit nicht an; zeigen die hochgeladenen Fotos mehrere Tiere, wird das Ergebnis schlechter statt zu einem Gruppenbild.

Generative KI arbeitet naturgemäß probabilistisch. Einzelne Ergebnisse hängen von Qualität, Vielfalt und Inhalt deiner hochgeladenen Fotos ab. Wir sichern keine bestimmte Ähnlichkeit, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck zu. Wir empfehlen dir ausdrücklich, vor dem Kauf unsere Hinweise zum Hochladen von Fotos zu lesen, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Alle Käufe werden über Stripe abgewickelt. Mit der Angabe deiner Zahlungsdaten ermächtigst du uns, den beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag einzuziehen. Die Preise verstehen sich in US-Dollar und enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, soweit anwendbar.

Nach bestätigter Zahlung senden wir einen persönlichen Upload-Link an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Deine Bestellung ist abgeschlossen, sobald die erstellten Bilder in deiner privaten Galerie bereitstehen. Wir bieten keine Abonnements an; jeder Kauf ist ein einmaliger Vorgang.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR bist, steht dir bei Fernabsatzverträgen nach der Richtlinie 2011/83/EU grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Da es sich um digitale Inhalte handelt, die unmittelbar nach deinem Upload geliefert werden, verlangst du mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt — gemäß Art. 16 lit. m der Richtlinie und § 356 Abs. 5 BGB.

Davon unberührt bleiben die in Abschnitt 5 beschriebene Kulanzregelung zur Rückerstattung, unsere gesetzlichen Gewährleistungspflichten sowie alle sonstigen zwingenden Verbraucherschutzrechte, die dir zustehen.

Wir möchten, dass du mit den Porträts deines Tieres zufrieden bist. Wenn dir die Ergebnisse nicht gefallen:

• Schreib innerhalb von 14 Tagen nach deiner Bestellung an hello@petphotos.studio und beschreib kurz das Problem.
• Wir bieten dir zunächst eine kostenlose Nachbesserung an — wir erstellen den beanstandeten Stil mit angepassten Vorgaben ohne Zusatzkosten neu.
• Wenn auch die Nachbesserung deine Erwartungen nicht erfüllt, erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Für Rückerstattungswünsche nach Ablauf von 14 Tagen oder für Bestellungen, bei denen die hochgeladenen Fotos unseren Hinweisen nicht entsprachen (z. B. Fotos mit mehreren Tieren, Fotos, auf denen das Tier klein, verdeckt oder unscharf ist, oder stark gefilterte Bilder), kann eine vollständige Rückerstattung nach unserem billigen Ermessen ausgeschlossen sein.

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• Fotos eines Tieres hochzuladen, das dir nicht gehört und das du nicht mit Erlaubnis der Halterin oder des Halters fotografiert und eingereicht hast.
• Fotos hochzuladen, auf denen eine Person erkennbar ist, ohne deren ausdrückliche Einwilligung — auch Personen, die im Hintergrund eines Tierfotos zu sehen sind.
• Fotos hochzuladen, auf denen Personen unter 18 Jahren erkennbar sind.
• dich als eine andere reale Person auszugeben oder täuschende Inhalte zu erzeugen.
• Inhalte zu erzeugen, die dazu bestimmt sind, Personen zu belästigen, zu verleumden oder zu schädigen.
• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder auf Teile des Dienstes zuzugreifen, die über deine Bestellung hinausgehen.
• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren und den Dienst ohne Erstattung zu verweigern, wenn wir begründet annehmen, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde.

Alle Rechte an deinen hochgeladenen Fotos bleiben bei dir. Mit dem Hochladen räumst du uns ein einfaches, nicht ausschließliches und unentgeltliches Recht ein, deine Fotos ausschließlich insoweit zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist — konkret, um sie als Vorlage für deine Bestellung an die Bild-API von OpenAI zu senden.

Du versicherst, dass du alle Rechte an jedem hochgeladenen Foto besitzt, dass das abgebildete Tier deines ist oder mit Erlaubnis seiner Halterin oder seines Halters fotografiert und eingereicht wurde, dass du alle erforderlichen Einwilligungen erkennbar abgebildeter Personen eingeholt hast und dass das Hochladen und Verarbeiten dieser Fotos keine Rechte Dritter verletzt.

Deine hochgeladenen Fotos werden verschlüsselt gespeichert und 30 Tage nach Lieferung der erstellten Bilder automatisch gelöscht — was das für die Porträts selbst bedeutet, steht in Abschnitt 8. Eine frühere Löschung kannst du jederzeit unter hello@petphotos.studio verlangen.

Vorbehaltlich deiner Einhaltung dieser AGB gehören dir die für deine Bestellung erstellten Bilder. Du darfst sie für jeden rechtmäßigen Zweck nutzen, einschließlich gewerblicher Nutzung — gerahmte Drucke, Grußkarten, Geschenke, Merchandise, ein Konto, das im Namen deines Tieres geführt wird, und Websites.

Du räumst uns ein einfaches, nicht ausschließliches und unentgeltliches Recht ein, deine erstellten Bilder während der 30-tägigen Aufbewahrungsfrist zum Zweck der Auslieferung zu hosten. Wir werden deine erstellten Bilder nicht für Marketing, Werbung oder eine sonstige öffentliche Darstellung nutzen, ohne dass du dem gesondert schriftlich zugestimmt hast.

Deine Galerie ist eine Lieferung, kein Archiv. 30 Tage nach der Lieferung werden die erstellten Bilder und der Galerie-Link zusammen mit deinen hochgeladenen Fotos gelöscht, und ein gelöschtes Bild lässt sich nicht wiederherstellen. Lade alles herunter, was du behalten willst, sobald du es bekommst — besonders dann, wenn die Fotos, aus denen wir gearbeitet haben, unersetzlich sind. Dass die Bilder dir gehören, verpflichtet uns nicht, sie über diese Frist hinaus für dich aufzubewahren.

Sämtliche Inhalte der PetPhotos-Website — insbesondere Gestaltung der Oberfläche, Texte, Software und Markenauftritt — stehen im Eigentum von PetPhotos oder sind an PetPhotos lizenziert. Diese AGB übertragen dir keine unserer Rechte am geistigen Eigentum, ausgenommen die ausdrücklich in Abschnitt 8 genannten.

Der Dienst greift auf die folgenden Drittanbieter zurück, für die jeweils deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen gelten:

• Stripe — Zahlungsabwicklung
• OpenAI — Bilderstellung mit KI über die Bild-API. OpenAI gibt an, dass API-Daten nicht zum Training oder zur Verbesserung der Modelle verwendet werden, sofern Kundinnen und Kunden dem nicht ausdrücklich zustimmen.
• Cloudflare R2 — verschlüsselte Bildspeicherung
• Resend — Versand transaktionaler E-Mails
• Vercel — Hosting und Infrastruktur

Für Handlungen oder Unterlassungen dieser Anbieter sind wir nicht verantwortlich. Deine Nutzung des Dienstes unterliegt zusätzlich den Bedingungen dieser Dritten.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, insbesondere nicht hinsichtlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir sichern nicht zu, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei läuft oder dass die Ergebnisse deinen konkreten Anforderungen entsprechen.

Mit KI erstellte Bilder sind probabilistisch, und die Ergebnisse fallen unterschiedlich aus. Wir sichern nicht zu, dass ein erstelltes Bild für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder dass du die Ähnlichkeit mit deinem Tier als gelungen empfindest. Genau dafür gibt es die kostenlose Vorschau: Du siehst das Ergebnis an deinem eigenen Tier, bevor du bezahlst.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Dienst auf den Betrag beschränkt, den du für deine jüngste Bestellung gezahlt hast.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, Begleit-, Sonder- oder Folgeschäden oder Strafschadensersatz, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Rufschädigung, auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Ebenso unberührt bleibt die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Du stellst PetPhotos sowie dessen Betreiber, Organe und verbundene Personen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die entstehen aus: (a) deiner Nutzung des Dienstes; (b) deinen hochgeladenen Fotos oder erstellten Bildern; (c) deinem Verstoß gegen diese AGB; oder (d) deiner Verletzung von Rechten Dritter.

Wir behalten uns vor, deinen Zugang zum Dienst jederzeit — mit oder ohne Vorankündigung — auszusetzen oder zu beenden, wenn ein Verhalten vorliegt, das nach unserer begründeten Einschätzung gegen diese AGB verstößt oder uns, anderen Nutzenden oder Dritten schadet. Mit der Beendigung erlischt dein Recht zur Nutzung des Dienstes unmittelbar. Die Abschnitte 7 bis 13 gelten über eine Beendigung hinaus fort.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir durch Aktualisierung des Datums unter „Stand“ oben an und, soweit praktikabel, durch einen Hinweis im Dienst. Deine weitere Nutzung des Dienstes nach Wirksamwerden einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Streitigkeiten aus diesen AGB oder dem Dienst, die sich nicht außergerichtlich klären lassen, werden — soweit gesetzlich zulässig — der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Braunschweig unterworfen.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, können dir zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates Rechte gewähren, die vertraglich nicht abbedungen werden können. Nichts in diesen AGB schränkt diese Rechte ein.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und tun dies auch nicht freiwillig.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und PetPhotos in Bezug auf den Dienst dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Verzichten wir im Einzelfall darauf, eine Bestimmung durchzusetzen, liegt darin kein Verzicht auf diese Bestimmung. Rechte oder Pflichten aus diesen AGB darfst du ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen.

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an hello@petphotos.studio. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.